¿Cuál es el precio de una plaza?
En caso de plaza pública, el coste viene determinado por los baremos, que en función de los ingresos y patrimonio de la persona, determina el Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalidad de Cataluña.
En caso de plaza privada, cada centro tiene su coste según las necesidades de cada persona (grado de autonomía) y tipo de habitación (individual o compartida).
Puede consultar los precios pidiendo esta información a través del formulario de cada residencia.
Informaros que el Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias de la Generalidad de Cataluña, pone a su disposición la PEV-Prestación económica vinculada al servicio, que consiste en una prestación personal y periódica, sujeta al grado y el nivel de dependencia y capacidad económica de la persona beneficiaria que está destinada a la cobertura de los gastos de estos servicios
¿Qué tengo que hacer para entrar en una residencia?
Puede contactar directamente con el centro residencial que desee (telefónicamente o mediante el formulario web que encontrará) para agendar una primera visita, donde le mostraremos el centro y le explicaremos su funcionamiento y las condiciones de ingreso sin ningún tipo de compromiso.
Lo que os pedirán en este primer contacto es si tiene ya tramitada la Ley de dependencia.
Una vez se decide por una de nuestras residencias, os apuntaremos en la lista de espera, tiempo que dependerá según la disponibilidad de cada centro.
En el caso de plaza privada, puede que también se realice una visita a domicilio para valorar conjuntamente el ingreso de la persona.
¿Se ofrece asesoría para tramitar ayudas de la ley de dependencia?
Sí, el equipo de trabajadores sociales de cada centro le puede facilitar esta información, la documentación y ayudarle en el trámite.
Si no queremos o necesitamos una estancia permanente, ¿podemos ir a la residencia unos días temporalmente?
Por supuesto! Todos nuestros centros, excepto la Residencia Asistida Font dels Capellans que es 100% pública, ofrecen estancias temporales para adaptarse a las necesidades de cada uno, siempre y cuando haya disponibilidad.
¿Qué grados de dependencia se aceptan en las residencias?
Nuestros centros siguen el modelo de atención centrada en la persona, por lo tanto, atendemos a cualquier persona independientemente de su grado de dependencia.
Con excepción de la Residencia Asistida Font dels Capellans, que al ser pública, y Pla de Martís que tiene plazas colaboradoras, la Generalidad de Cataluña sólo permite el acceso a partir del grado 2.
¿Cuál es el horario de visitas para los familiares en el centro?
Las visitas se pueden realizar a cualquier hora y día del año, siempre que se respete el descanso de las personas que viven en ella.
¿Hay espacios específicos para que las personas atendidas puedan recibir sus familiares y amigos?
Sí, tenemos espacios donde la familia y amigos se pueden encontrar con su familiar y disfrutar sin preocupaciones con total privacidad.
¿Qué actividades ofrece la residencia?
Todas las actividades están adaptadas a los gustos, preferencias y necesidades de las personas que viven en ella. Se realizan actividades terapéuticas y estimulativas: psicoestimulación, fisioterapia rehabilitadora, estimulación sensorial, educación para la salud y actividades artísticas. Ofrecemos también actividades funcionales y cognitivas. Fomentamos las relaciones sociales y con el entorno. Y disfrutamos del ocio y el tiempo libre. También realizamos actividades abiertas con las familias.
Nuestros programas apuestan por la innovación y están pensados para ofrecer la atención centrada en la persona. De este modo, diseñamos actividades durante todo el día para que las personas puedan elegir entre un amplio abanico de actividades.
¿Dónde se elabora la comida?
La elaboración de la comida depende de cada centro. Hay centros con cocina propia y centros con catering, pero en todos se adaptan los menús según las necesidades de cada persona.
Para más información sobre las comidas puede contactar directamente con el centro residencial que desee.
¿Se puede adaptar el menú?
Sí, ofrecemos varias opciones de dietas y menús según necesidades y criterios nutricionales. Los menús son adaptables por temas de intolerancias, alergias, dietas adaptadas a situaciones concretas (colesterol, hipertensión, etc.)
¿Se vigilan las necesidades dietéticas de cada persona atendida?
Sí. El equipo de profesionales que elabora las comidas sigue las pautas marcadas por el servicio médico y el equipo nutricionista.
¿Se ofrece servicio religioso?
Sí. Todos nuestros centros tienen la posibilidad de poder disfrutar de servicio religioso. Para más información, puede contactar con el centro deseado.
¿Las personas que viven en la residencia pueden salir fuera del centro?
Sí, nuestros centros son abiertos, las personas pueden salir y entrar según su grado de autonomía cuando lo requieren y además, estimulamos su salida para que puedan seguir manteniendo la relación con su entorno. En situaciones excepcionales como por ejemplo con el coronavirus, seguimos la normativa y protocolos marcados por la Generalidad de Cataluña.
¿Hay servicio médico en los centros?
Sí, todos nuestros centros ofrecen un servicio de consulta médica para todas las personas que viven en él, para un seguimiento periódico, revisiones y cambios de tratamientos. Y todo lo que se derive de estas acciones, se informa y se consulta con las familias. También gestionamos recetas, consultas con especialistas, analíticas, entre otros, coordinadamente con el CAP (Centro de Atención Primaria) que corresponde a cada zona.
¿Hay servicio de podología en los centros?
Sí, todos nuestros centros en sus mismas instalaciones ofrecen el servicio de podología para atender las necesidades de los residentes con un suplemento del coste de la plaza. Puede consultar el precio de este suplemento en cada uno de los centros.
¿Nos tenemos que encargar nosotros de llevar la medicación?
No, se encarga cada centro con su farmacia proveedora.
¿Hay servicio de peluquería en los centros?
Sí, todos nuestros centros en sus mismas instalaciones ofrecen el servicio de peluquería para atender las necesidades de los residentes con un suplemento del coste de la plaza. Puede consultar el precio de este suplemento en cada uno de los centros.
¿Se trabaja la autonomía de la persona atendida?
Sí, y de hecho es uno de nuestros principales objetivos. Tenemos un equipo profesional multidisciplinar (fisioterapeutas, terapeutas, psicólogos, auxiliares, etc) que trabajan para recuperar y/o mantener la autonomía, en base a las potencialidades y capacidades de la persona.
¿Se realizan ejercicios para ejercitar la memoria de las personas mayores?
Sí, todos nuestros centros ofrecen ejercicios de estimulación cognitiva y actividades específicas para cada persona en función de las necesidades mediante talleres de memoria, estimulación cognitiva, paseos, charlas, reminiscencia, entre otros.
¿Se atienden a personas con Alzheimer o demencia?
Sí, todos nuestros centros ofrecen ejercicios de estimulación cognitiva y actividades específicas para cada persona con alzheimer o cualquier tipo de demencia, en función de las necesidades mediante talleres de memoria, estimulación cognitiva, paseos, charlas, reminiscencia, entre otros.
¿Se ofrecen cuidados paliativos?
Sí, nuestros equipos de profesionales están preparados y capacitados para dar una atención digna al proceso de atención de final de vida y de acompañamiento a la familia.
Si necesita atención médica a domicilio, desde Suara ofrecemos también este servicio, visítanos aquí.
¿Puedo hacer alguna sugerencia o propuesta de mejora?
Sí, los familiares de las personas atendidas nos pueden hacer llegar sugerencias y/o propuestas de mejora a través de nuestros canales de comunicación.
Las personas residentes, también nos pueden hacer llegar sus propuestas de mejora cuando lo deseen por los canales de comunicación establecidos o verbalmente. Además contamos con comisiones periódicas de evaluación para recogerlas.
¿Qué necesita llevar el primer día de ingreso la persona atendida?
Tras el primer encuentro, cada centro llegado el caso de ingreso, le informará de las instrucciones necesarias a seguir.